iFlexi Tek – Suporte Técnico à Medida

Suporte técnico prestado à hora e à distância (via web) económico e rápido

Para quando precisa de apoio informático personalizado para necessidades específicas!

Escolha um Serviço:

Pré-Requisitos:

¹ O serviço de Apoio Remoto é prestado simultaneamente por acesso remoto ao equipamento do cliente e por conversa telefónica pelo que o cliente tem que garantir que, à hora agendada com a iFlexi: tem o equipamento disponível com acesso de administração, com acesso à Internet e com possibilidade de instalar a aplicação de controlo remoto Teamviewer (www.teamviewer.com); tem um telefone fixo (junto ao computador) onde possa receber a chamada telefónica ou, em alternativa, tem a possibilidade de ligar para um nº de telemóvel que lhe será fornecido; tem disponibilidade para manter a chamada telefónica e a sua presença junto ao computador durante todo o período da intervenção.

² Só é possível garantir a totalidade das ações interventivas em sistemas com as últimas versões do Windows e do Android. Noutras versões, serão levadas a cabo as ações compatíveis com esses sistemas.

³ Intervenções presenciais implicam o pagamento de despesas de deslocação, a orçamentar caso a caso.

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