Tek Seguro

 49,00 + IVA

Serviço de Intervenção técnica única prestada à distância (via web) orientada para a execução de medidas de prevenção e segurança informática.

As desgraças acontecem (ataques informáticos, ransomware, malware, vírus, avarias, etc), são uma realidade. O que não tem que ser uma realidade é estar vulnerável e facilitar e aumentar o impacto dessas desgraças. Proteja-se hoje, pois amanhã pode ser tarde demais!

Descrição

Ao adquirir este Serviço, está a contratar 1 intervenção única, a realizar à distância (via web), orientada para a execução das seguintes medidas de prevenção e segurança informática.

  • Custo único (+ iva): € 49
  • Formato da Intervenção: Apoio Remoto via Web + Telefone 1
  • Análise e atualização de sistemas e programas
  • Instalação e configuração de anti-virus e firewall
  • Configuração de 1 sistema de backups de segurança na Cloud (implica que o cliente possua previamente ativada uma conta num dos seguintes serviços: iFlexi Cloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox)
  • Configuração de backups com a solução iFlexi Cloud 2
  • Revisão de configurações de segurança de e-mails e Facebook
  • Intervenção única de, previsivelmente, 2h, no máximo de 1 PC + 1 Smartphone/Tablet Android
  • Limitado a sistemas Windows e Android
  • Apesar de não ser possível garantir que um sistema esteja 100% seguro, este serviço serve para aumentar a proteção dos sistemas de forma preventiva e pró-ativa, reduzindo assim quer a probabilidade quer o alcance dos danos de eventuais ataques ao sistema.
  • Este é um serviço preventivo, não está orientado para situações em que o ataque já ocorreu. Se o seu sistema informático/smartphone sofreu um ataque e precisa de ajuda, em vez de contratar este serviço fale diretamente connosco para avaliarmos a situação e lhe podermos propor a melhor solução.

 

Pré-Requisitos:

1 O serviço é prestado simultaneamente por acesso remoto ao equipamento do cliente e por conversa telefónica pelo que o cliente tem que garantir que, à hora agendada com a iFlexi: tem o equipamento disponível com acesso de administração, com acesso à Internet e com possibilidade de instalar a aplicação de controlo remoto Teamviewer (www.teamviewer.com); tem um telefone fixo (junto ao computador) onde possa receber a chamada telefónica ou, em alternativa, tem a possibilidade de ligar para um nº de telemóvel que lhe será fornecido; tem disponibilidade para manter a chamada telefónica e a sua presença junto ao computador durante todo o período da intervenção.
2 A configuração de backups com a solução iFlexi Cloud é opcional mas, se houver intenção de ser feita, implica a contratação prévia de um plano iFlexi Cloud.
3 Só é possível garantir a totalidade das ações interventivas em sistemas com as últimas versões do Windows e do Android. Noutras versões, serão levadas a cabo as ações compatíveis com esses sistemas..

 

Temos outros Serviços de Suporte Técnico. Conheça-os AQUI.