Tek Remoto
€ 29,00 + IVA
Serviço de Suporte técnico prestado à hora e à distância (via web) económico e rápido.
Para quando precisa de apoio informático personalizado para necessidades específicas!
Descrição
Ao adquirir este Serviço, está a contratar 1 hora de Suporte técnico prestado à hora e à distância (via web) a utilizar em tarefas que se enquadrem no seguinte:
- Custo de 1 hora (+ iva): € 29
- Formato da Intervenção: Apoio Remoto via Web + Telefone 1
- Apoio à configuração de Sites WordPress e Lojas PrestaShop e OpenCart
- Atualização e/ou instalação de programas
- Configuração de contas de email
- Apoio a tarefas informáticas do ponto de vista do utilizador
- Limitado a sistemas Windows e Android
Pré-Requisitos:
1 O serviço é prestado simultaneamente por acesso remoto ao equipamento do cliente e por conversa telefónica pelo que o cliente tem que garantir que, à hora agendada com a iFlexi: tem o equipamento disponível com acesso de administração, com acesso à Internet e com possibilidade de instalar a aplicação de controlo remoto Teamviewer (www.teamviewer.com); tem um telefone fixo (junto ao computador) onde possa receber a chamada telefónica ou, em alternativa, tem a possibilidade de ligar para um nº de telemóvel que lhe será fornecido; tem disponibilidade para manter a chamada telefónica e a sua presença junto ao computador durante todo o período da intervenção.
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