Descrição

Este serviço está disponível em 2 Níveis alternativos. Por favor, escolha o mais adequado à sua situação. Se a sua situação não se enquadrar, fale connosco AQUI.

Nível Mínimo: Backups de Ficheiros

• Formato da Intervenção: Apoio Remoto via Web + Telefone ¹
• Ativação de Serviço de Backups de ficheiros iFlexi Cloud (10 GB ou 50 GB por utilizador)
• Configuração de backups iFlexi Cloud em PC Windows
• Configuração de backups iFlexi Cloud em Smartphone (implica aquisição e instalação prévia por parte do cliente da App OwnCloud para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.owncloud.android ou iOS https://apps.apple.com/app/id1359583808)

Nível Avançado: Segurança Digital

• Formato da Intervenção: Apoio Presencial nas instalações do cliente ²
• Ativação de Serviço de Backups de ficheiros iFlexi Cloud (50 GB por utilizador)
• Configuração de backups iFlexi Cloud em PCs Windows
• Configuração de backups iFlexi Cloud em Smartphones (implica aquisição e instalação prévia por parte do cliente da App OwnCloud para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.owncloud.android ou iOS https://apps.apple.com/app/id1359583808)
• Encriptação de PC ou Smartphone Android para privacidade total em caso de perda ou roubo do PC
• Análise e atualização de sistemas operativos e aplicações
• Análise do risco das configurações do Sistema Operativo e das aplicações instaladas
• Instalação e configuração de software gratuito anti-virus, firewall e anti-ransomware
• Instalação e configuração de software gratuito de gestão de passwords
• Revisão de configurações de segurança de contas de e-Mail
• Revisão de configurações de segurança de contas de Facebook
• Ativação de autenticação de 2 fatores
• Apoio à configuração de mecanismos de segurança e de backups em alojamento de website (quando aplicável)
• Diagnóstico de vulnerabilidades de segurança informática e apresentação de medidas corretivas
• Extra Opcional: 2h de Formação em grupo sobre boas práticas de segurança informática (€ 50; Grátis para intervenções contratadas para 6 ou mais funcionários)

Apesar de não ser possível garantir que um sistema esteja 100% seguro, este serviço serve para aumentar a proteção dos sistemas de forma preventiva e pró-ativa, reduzindo assim quer a probabilidade quer o alcance dos danos de eventuais ataques ao sistema.

Este é um serviço preventivo, não está orientado para situações em que o ataque já ocorreu. Se o seu sistema informático/smartphone sofreu um ataque e precisa de ajuda, em vez de contratar este serviço fale diretamente connosco para avaliarmos a situação e lhe podermos propor a melhor solução.

Pré-Requisitos:

¹ O serviço de Apoio Remoto é prestado simultaneamente por acesso remoto ao equipamento do cliente e por conversa telefónica pelo que o cliente tem que garantir que, à hora agendada com a iFlexi: tem o equipamento disponível com acesso de administração, com acesso à Internet e com possibilidade de instalar a aplicação de controlo remoto Teamviewer (www.teamviewer.com); tem um telefone fixo (junto ao computador) onde possa receber a chamada telefónica ou, em alternativa, tem a possibilidade de ligar para um nº de telemóvel que lhe será fornecido; tem disponibilidade para manter a chamada telefónica e a sua presença junto ao computador durante todo o período da intervenção.
² O serviço Presencial é agendado para visita presencial após contacto prévio com o cliente.
³ Só é possível garantir a totalidade das ações interventivas em sistemas com as últimas versões do Windows e do Android. Noutras versões, serão levadas a cabo as ações compatíveis com esses sistemas.

A todos os valores acresce o IVA à taxa em vigor.